En la actualidad el marketing de personas viene a ser el conjunto de estrategias que se orienta a mostrar nuestras ideas, habilidades y nuestras competencias. Muchas veces todo lo que hacemos o dejamos de hacer es un mensaje para los demás que influye en nuestra propia imagen personal.
Para mejorar ello, debemos de tomar en cuenta 4 elementos fundamentales estos son:
AVERIGUE QUE IMAGEN PROYECTA
Empecemos por averiguar lo que opinan las personas que nos rodean sobre qué imagen proyectamos y confrontemos las respuestas con lo que piensa de usted mismo (autoimagen).
Claro que corremos el riesgo de oír aquellas cosas que no nos gustan y encontrar coincidencias en varias de las apreciaciones .Debemos de realizar las preguntas a distintas personas de nuestro entorno: los que viven con usted, los del trabajo, los de su círculo social, etc.
Las preguntas serán realizadas a personas en forma individual y serán planteadas en los mismos términos. No debe de tomar las respuestas como una realidad, sino como percepciones. Tiene valor si hay coincidencias: una opinión aislada no será tan valiosa para determinar mi imagen como una percepción de varias personas.
CUIDE EL LENGUAJE NO VERBAL
Existen personas que poseen ciertas competencias extraordinarias, pero no logran ser percibidas como generadoras de valor o como potenciales para puestos claves. Lograr esta percepción va más allá de un currículum y requiere que uno sea consciente de los mensajes que emite en el día a día, en momentos tan simples como atender el teléfono, saludar, etc. La actuaciones y los simples detalles que surgen en el día son muy importantes ya que muchas de las veces no tenemos control directo sobre señales no verbales como ruborizarse, tartamudear e incluso podemos sonreír de manera poco natural o creíble.
Cuando nuestro observador percibe la serenidad y la autenticidad que nuestra corporalidad transmite, la traduce inmediatamente en confiabilidad.
PLANIFIQUE, NO CORRA Y MANTENGA SU PALABRA
No por hacer muchas cosas va a tener más éxito. Todo lo contrario si planea con más cuidado su competencia, hará una gestión que le permitirá proyectar una mejor imagen. Recordemos que los líderes de las grandes marcas no lucen desesperados ni apurados, sino serenos y seguros.
Ni los clientes ni la participación ni mucho menos la rentabilidad se ganan necesariamente por correr más.
Por otro lado, nunca se comprometa ciegamente a entregar algo en tiempo determinado y de una manera específica cuando ello no depende totalmente de usted. No ofrezca algo que implique la participación de otros o sobre lo cual no tiene control, use más bien plazos holgados pensando en las contingencias.
ELABORE SU RED DE CONTACTOS
Empieza armando una buena base de datos ya que ello genera valor para usted y su empresa. Nuestro futuro depende en gran parte de otros, nosotros hacemos el esfuerzo, pero para lograr nuestras metas necesitamos de otras personas: el que nos llamara, el que nos recomiende.
Necesitamos principalmente tres redes: la red operativa (la que usted y su grupo tienen que enfrentar diariamente en el trabajo), la red de desarrollo (personas de confianza, de experiencia, a los que se puede pedir consejo y que lo pueden ayudar a crecer) y la red estratégica (está compuesta por aquellos que lo pueden ayudar a definir y prepararse para el futuro).
Después de analizar y clasificar a su red en los tres tipos, evalué que tiene que ofrecer a estas personas. Las redes son de ida y de vuelta y debe saber aportar a los demás. Debemos de cultivarlas de manera individualizada.
Espero les resulte de mucha ayuda en su día a día, que tengáis una semana.
Rony Durand C.
